Voiture en panne : que faire ?

Vous êtes en panne avec votre voiture et vous ne savez pas comment procéder ? Ne paniquez pas ! Que vous soyez en ville ou sur une route isolée, nous vous donnons quelques conseils pour bien réagir en cas de panne automobile.

Sommaire

Quelles sont les pannes les plus courantes ?

Voici une liste de différents types de pannes, classées en fonction de leur occurrence et de leur emplacement :

Au démarrage ou à domicile

• Problème de batterie : la batterie est déchargée ou défectueuse.
• Problème de démarrage : difficulté à démarrer le moteur.
• Panne de carburant : manque de carburant dans le réservoir.
• Problème de démarreur : le moteur ne tourne pas lorsque la clé est tournée.
• Problème de verrouillage : impossibilité d’ouvrir ou de fermer les portes du véhicule.
• Problème de clé : la clé ne fonctionne pas ou est cassée.

En roulant :

• Pneu crevé : crevaison ou éclatement d’un pneu.
• Panne de carburant : panne sèche pendant la conduite.
• Surchauffe moteur : le moteur surchauffe en raison d’une défaillance du système de refroidissement.
• Panne électrique : dysfonctionnement des composants électriques tels que les feux, les clignotants, etc.
• Problème de transmission : difficulté à changer de vitesse ou à maintenir une vitesse constante.
• Problème de freins : défaillance des freins, perte de pression ou bruit anormal lors du freinage.
• Panne moteur : arrêt inattendu du moteur ou fonctionnement irrégulier.

Que faire quand ma voiture tombe en panne sur autoroute ?

Sur autoroute ou sur la route, la conduite à tenir n’est pas tout à fait la même. Voici les bons réflexes à avoir en cas de panne dans les 2 cas.

Mettez votre véhicule en sécurité

Si possible, déplacez-vous sur la bande d’arrêt d’urgence, loin de la circulation. Allumez vos feux de détresse pour signaler votre présence. Mettez votre gilet jaune de sécurité puis sortez pour poser votre triangle de signalisation quelques mètres avant votre véhicule. Faites sortir les autres passagers par la droite le plus loin possible de la route. 

Évaluez la situation

Identifiez le problème autant que possible. Si vous n’êtes pas sûr de la nature de la panne ou si vous êtes sur autoroute, il est primordial de ne pas prendre de risques inutiles.

Appeler une assistance routière 

Si vous ne pouvez pas réparer la panne vous-même ou si vous n’êtes pas à l’aise pour le faire, il est recommandé d’appeler un service d’assistance routière. La plupart des assureurs proposent une assistance routière dans leurs polices d’assurance automobile, alors assurez-vous de connaître les détails de votre couverture et d’avoir leur numéro de téléphone à portée de main.

Sur l’autoroute quel numéro appeler depuis son portable ?

Si vous êtes sur autoroute, vous pouvez télécharger l’application SOS Autoroute, composer le 112 ou vous déplacer jusqu’à la prochaine borne d’appel d’urgence orange. Il y en a une tous les 2 kms.

Contactez votre assurance

Contactez votre assurance automobile pour leur signaler la panne et demander des conseils sur les étapes à suivre. Ils pourront vous guider sur les services couverts par votre police et vous fournir les informations nécessaires.

Rapatriement du véhicule

Si la panne est importante et nécessite une réparation dans un garage, votre assurance peut offrir des services de rapatriement pour ramener votre véhicule chez vous ou chez un concessionnaire agréé. Vérifiez les termes de votre contrat d’assurance pour connaître les détails de cette couverture.

Les réparations que l’on peut faire soi-même sur route ou aire de repos

Selon vos compétences en mécanique et la gravité de la panne, vous pourrez effectuer certaines réparations mineures. Par exemple, changer une roue crevée , vérifier le niveau d’huile et d’eau, ou charger la batterie. si vous disposez d’équipements de sécurités et d’outils nécessaires : roue de secours, batterie de voiture ou encore un chargeur booster que vous pouvez retrouvez chez Mister-Auto. 

Est-il possible de remorquer un véhicule en panne ? 

Il est tout à fait possible de remorquer une voiture en panne. Le remorquage est une méthode courante pour déplacer un véhicule qui ne peut pas être conduit. Cependant, il est important de prendre en compte les points suivants :

• Méthode de remorquage :  Le remorquage à plat implique de soulever les deux essieux de la voiture en utilisant une barre de remorquage ou une sangle spéciale. Il est essentiel de vérifier que le poids de traction de la barre de remorquage est compatible avec le véhicule en panne que vous souhaitez remorquer.
• Sécurité : assurez-vous que le véhicule de remorquage est suffisamment puissant pour tracter la voiture en panne et qu’il est correctement attaché pour éviter tout mouvement ou détachement pendant le remorquage. Il est également important de respecter les réglementations locales en matière de remorquage et de signalisation.
• Législation : vérifiez les lois et réglementations locales concernant le remorquage. Certaines juridictions peuvent exiger des permis spéciaux, un poids maximum ou des procédures particulières pour le remorquage d’un véhicule en panne. 

Combien ça coûte un dépannage avec remorquage ?

Le coût moyen d’un dépannage peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la région, la gravité de la panne et les frais de déplacement. Les tarifs peuvent également varier d’une entreprise de dépannage à une autre.

En général, les frais de dépannage peuvent se situer dans une fourchette de 50 à 150 euros. Cela peut inclure les frais de déplacement et les premières heures de main-d’œuvre. Si des réparations ou des pièces de rechange sont nécessaires, elles seront généralement facturées en supplément.