{"id":454769,"date":"2022-05-30T10:35:01","date_gmt":"2022-05-30T08:35:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/?p=454769"},"modified":"2022-05-30T10:35:01","modified_gmt":"2022-05-30T08:35:01","slug":"palmares-capital-2022-mister-auto-recompense","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/actualites-groupe-mister-auto\/palmares-capital-2022-mister-auto-recompense\/","title":{"rendered":"Edition 2022 du Palmar\u00e8s Capital : Mister Auto \u00e0 nouveau r\u00e9compens\u00e9"},"content":{"rendered":"

Pour la 5\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, Mister Auto est s\u00e9lectionn\u00e9 au Palmar\u00e8s Capital des meilleurs sites de vente en ligne, c’est \u00e0 dire ceux qui offrent la meilleure exp\u00e9rience d\u2019achat sur le web. Cette nomination vient confirmer la position de leader de Mister Auto reconnu comme un des meilleurs sites e-commerce dans la vente de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et accessoires automobiles<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Le e-commerce a toujours le vent en poupe<\/h2>\n

Malgr\u00e9 la fin des confinements dus \u00e0 la crise sanitaire, les ventes en ligne ont continu\u00e9 leur progression en 2021 pour atteindre 66,7 milliards d\u2019euros soit 7% de plus que l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.\u00a0 Devant l\u2019engouement des cyberacheteurs pour le e-commerce, de nombreux sites marchands ont fait leur apparition sur le web rendant encore plus exigeants ces derniers. Ergonomie, vari\u00e9t\u00e9 dans les modes et facilit\u00e9s de paiement, souplesse et rapidit\u00e9 dans les modes de livraison, informations et conseils accessibles facilement en direct : nombreux sont les services attendus par ces e-consommateurs devenus au fil du temps de plus en plus avertis.<\/p>\n

 <\/p>\n

La satisfaction client dans la ligne de mire<\/h2>\n

Les services propos\u00e9s aux internautes se devant d\u2019\u00eatre de plus en plus pointus, tous les sites e-commerce n\u2019arrivent pas \u00e0 suivre et l\u2019\u00e9cart finalement se creuse entre les plus innovants et ceux moins attentifs \u00e0 la satisfaction client. Mister Auto a su largement tirer son \u00e9pingle du jeu et se classe \u00e0 la 9\u00e8me position dans la cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et accessoires auto-moto<\/strong>\u00ab\u00a0. Facilit\u00e9s de paiement en 3 ou 4 fois, articles exp\u00e9di\u00e9s le jour m\u00eame, Garantie Achat Tranquille pour des retours gratuits jusqu’\u00e0 100 jours, nombreux sont les services mis en place par l’enseigne pour faciliter la vie de ses clients.<\/p>\n

\"r\u00e9sultats
\u00a9Capital – Avril 2022<\/figcaption><\/figure>\n

 <\/p>\n

\"logo<\/p>\n

 <\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 Mister Auto a \u00e9t\u00e9 prim\u00e9e au Palmar\u00e8s Capital des meilleurs sites e-commerce parmi plus de 600 sites s\u00e9lectionn\u00e9s<\/strong> comme \u00e9tant les meilleurs sites de vente en ligne par le biais d\u2019une double enqu\u00eate men\u00e9e par l\u2019Institut d\u2019\u00e9tudes *Statista. Ce label fond\u00e9 en 2018 est devenu depuis une r\u00e9f\u00e9rence quant \u00e0 la qualit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s prim\u00e9es.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Les \u00e9tapes de s\u00e9lection du Palmar\u00e8s Capital 2022<\/h2>\n

 <\/p>\n

Etape 1\u00a0: s\u00e9lection des sites e-commerce<\/h3>\n

Plus de 10 000 sites e-commerce en ligne ont \u00e9t\u00e9 examin\u00e9s et 1 300 d\u2019entre eux ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s comme les sites les plus importants dans leur secteur d\u2019activit\u00e9 en fonction de leur fr\u00e9quentation<\/p>\n

 <\/p>\n

Etape 2 : une s\u00e9rie de tests techniques<\/h3>\n

Les 1 300 sites retenus ont \u00e9t\u00e9 chacun analys\u00e9s par des experts sur la base de plus de 50 crit\u00e8res objectifs d\u00e9finis en amont.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ces crit\u00e8res sont r\u00e9partis en 6 grandes th\u00e9matiques\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • Construction de site et ergonomie<\/li>\n
  • Confiance et s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n
  • Paiement<\/li>\n
  • Achat et livraison<\/li>\n
  • Service et communication<\/li>\n
  • Performances techniques<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    Etape 3\u00a0: enqu\u00eate consommateur<\/h3>\n

    Entre le mois de novembre 2021 et d\u00e9cembre 2021, un panel repr\u00e9sentatif de 3000 cyberacheteurs clients ou non et constitu\u00e9 de mani\u00e8re al\u00e9atoire ont r\u00e9pondu \u00e0 un ensemble de question abordant 7 crit\u00e8res subjectifs.<\/p>\n

    A la suite des r\u00e9sultats des tests techniques et des sondages en ligne, un score global a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 \u00e0 chaque site s\u00e9lectionn\u00e9 not\u00e9 sur 10.<\/p>\n

    Le classement officiel de Capital a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 le 31 mars 2022. En tout 600 sites ont \u00e9t\u00e9 prim\u00e9s parmi 80 cat\u00e9gories de produits.<\/p>\n

     <\/p>\n

    *Statista R publie et commercialise des classements d\u2019entreprises et de marques mondialement \u00e9tablies avec des partenaires m\u00e9dias de renom tels que Capital, Forbes, ou le Financial Times. Nous r\u00e9alisons toutes les \u00e9tapes de cr\u00e9ation de ces listes gr\u00e2ce \u00e0 notre expertise en \u00e9tudes de march\u00e9 et analyse de donn\u00e9es. Statista R emploie plus de 100 analystes, data scientists et commerciaux, charg\u00e9s de cr\u00e9er de la valeur et d\u2019apporter de la transparence sur les performances d\u2019exception dans tous les secteurs. Nos bureaux sont situ\u00e9s \u00e0 Hambourg, New York, Singapour, Paris, Londres et Tokyo.<\/em><\/p>\n

    La plateforme Statista.com constitue le premier portail de donn\u00e9es et de business intelligence au monde, avec 23 millions d’utilisateurs uniques par mois, 2 500 000 utilisateurs enregistr\u00e9s et 23 000 entreprises clientes. Elle propose des statistiques et des donn\u00e9es pertinentes pour les entreprises. Plus de 1 000 experts travaillent ainsi en permanence au d\u00e9veloppement de nouveaux produits commerciaux. La plateforme comprend plus de 1 million de donn\u00e9es statistiques sur 80 000 sujets dans 170 secteurs diff\u00e9rents et provenant de 22 500 sources. Elle se d\u00e9cline en version anglaise, fran\u00e7aise, allemande et espagnole.<\/em><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pour la 5\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, Mister Auto est s\u00e9lectionn\u00e9 au Palmar\u00e8s Capital des meilleurs sites de vente en ligne, c’est \u00e0 dire ceux qui offrent la meilleure exp\u00e9rience d\u2019achat sur le web. Cette nomination vient confirmer la position de leader de Mister Auto reconnu comme un des meilleurs sites e-commerce dans la vente de pi\u00e8ces […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":454802,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"Palmar\u00e8s Capital 2022 : Mister Auto prim\u00e9 pour la 5\u00e8me fois - %%sitetitle%%","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-454769","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actualites-groupe-mister-auto"],"acf":[],"featured_image_src":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/palmares_capital_2022_logo_auto_moto.png","author_info":{"display_name":"Antoine Cucherat","author_link":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/author\/misterauto\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/454769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=454769"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/454769\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/454802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=454769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=454769"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mister-auto.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=454769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}